TEMAS QUE EVALUA LA AUDITORIA CIUDADANA

CULTURA CÍVICA DEMOCRÁTICA

Valores, creencias y prácticas que sustentan las relaciones entre ciudadanos/ as e instituciones en una democracia. Incluye temas como el conocimiento y ejercicio de derechos y deberes, el respeto a las normas, el apoyo a la democracia y el papel de las instituciones educativas en la formación de ciudadanos.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LAS POLÍTICAS PÚBLICAS

Oportunidades para la intervención de los/ as ciudadanos/ as para incidir en la toma de decisiones dentro de las instituciones del Estado, exigir información sobre la marcha o resultados de las políticas o presentar denuncias ante las instancias de control y el uso efectivo que hacen los ciudadanos de esas oportunidades.

TRATO AL CIUDADANO

Interacciones entre funcionarios y ciudadanos/ as en el marco de las instituciones públicas municipales que requieren la capacitación de los agentes públicos y el respeto a la dignidad de las personas.

RENDICIÓN DE CUENTAS

Acciones que realizan el gobierno y la administración pública municipal para informar responsablemente a la ciudadanía sobre los resultados de su gestión administrativa, financiera y política, y sobre la prestación de servicios a su cargo y el grado en que la ciudadanía exige estas explicaciones.